Доставка та оплата
Швидко. Безпечно. По всьому світу.
Ми доставляємо вироби OKEYWOOD у будь-який куточок світу. Кожен виріб ретельно пакується, щоб гарантувати його доставку у ідеальному стані — незалежно від того, чи замовляєте ви його в Україні, чи за кордоном. Нижче ви знайдете детальну інформацію про варіанти доставки, способи оплати та орієнтовні терміни.
Доставка по всій Україні
Ми співпрацюємо з надійними партнерами з доставки, щоб забезпечити швидке та безпечне надходження вашого замовлення:
- Нова Пошта – доставка до відділення або безпосередньо на вашу адресу.
- Укрпошта – підходить для невеликих посилок і віддалених регіонів.
Забір з нашої майстерні – можливий за попередньою домовленістю.
Термін доставки: 1–3 робочих дні після підтвердження замовлення.
Вартість доставки: розраховується автоматично під час оформлення замовлення.
Міжнародна доставка
Ми здійснюємо доставку по всьому світу через надійних логістичних партнерів.
Терміни доставки залежать від місця призначення — зазвичай 7–21 робочий день.
Митні збори та податки:
Для міжнародних доставок можуть застосовуватися додаткові імпортні мита або податки відповідно до законодавства вашої країни.
Відстеження:
Після відправлення замовлення ви отримаєте номер для відстеження, щоб контролювати його переміщення в режимі онлайн. Варіанти оплати
Ми пропонуємо кілька зручних і безпечних способів оплати:
Онлайн-оплата через LiqPay або MonoPay (Visa / MasterCard).
Можливість оплати в розстрочку через Monobank (для українських клієнтів).
Банківський переказ для індивідуальних або корпоративних клієнтів.
Наложенний платіж (COD) — доступний для внутрішніх замовлень через Нову Пошту. Всі транзакції шифруються та обробляються через сертифіковані платіжні системи для забезпечення повної безпеки даних.
Обробка замовлень
Ми починаємо готувати ваше замовлення відразу після підтвердження оплати.
Стандартні продукти: 1–3 робочих дні.
Індивідуальні замовлення: 5–10 робочих днів залежно від складності.
Як тільки ваше замовлення буде готове, ви отримаєте підтвердження електронною поштою та деталі для відстеження
Повернення та обмін
Якщо ви не повністю задоволені своїм замовленням, ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів після доставки (за винятком персоналізованих товарів). Повернені товари повинні бути невикористаними, неушкодженими та в оригінальній упаковці. Щоб розпочати процедуру повернення, зв'яжіться з нами за адресою order@okeywood.com.