Lieferung und Zahlung
Schnell. Sicher. Weltweit.
Wir liefern OKEYWOOD-Kreationen in jeden Winkel der Welt.
Jedes Stück wird sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass es Sie in einwandfreiem Zustand erreicht – egal, ob Sie innerhalb der Ukraine oder international bestellen. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu Lieferoptionen, Zahlungsmethoden und
voraussichtlichen Zeitplänen.
Lieferung in der gesamten Ukraine
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Lieferpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher ankommt:
- Nova Poshta – Lieferung an die Filiale oder direkt an Ihre Adresse.
- Ukrposhta – geeignet für kleine Pakete und abgelegene Regionen.
Abholung in unserer Werkstatt – nach vorheriger Absprache möglich.
Lieferzeit: 1–3 Werktage nach Auftragsbestätigung.
Lieferkosten: werden während des Versands automatisch berechnet Kasse.
Internationaler Versand
Wir versenden weltweit über zuverlässige Logistikpartner.
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort – in der Regel 7–21 Werktage.
Zölle und Steuern:
Bei internationalen Lieferungen können je nach den Bestimmungen Ihres Landes zusätzliche Einfuhrzölle oder Steuern anfallen.
Verfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandweg online verfolgen können. Zahlungsmöglichkeiten
Wir bieten verschiedene bequeme und sichere Zahlungsmethoden an:
Online-Zahlung über LiqPay oder MonoPay (Visa / MasterCard).
Ratenzahlung über Monobank möglich (für Kunden aus der Ukraine).
Banküberweisung für Privat- und Firmenkunden.
Nachnahme (COD) – verfügbar für Bestellungen innerhalb der Ukraine über Nova Poshta. Alle Transaktionen werden verschlüsselt und über zertifizierte Zahlungssysteme abgewickelt, um vollständige Datensicherheit zu gewährleisten.
Auftragsabwicklung
Wir beginnen sofort nach Zahlungseingang mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Standardprodukte: 1–3 Werktage.
Sonderanfertigungen: 5–10 Werktage, je nach Komplexität.
Sobald Ihre Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail sowie Informationen zur Sendungsverfolgung
Rückgabe & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen (ausgenommen sind personalisierte Artikel). Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter order@okeywood.com